Индивидуальный предприниматель Смирнова Ольга Владимировна
(ОГРНИП 324774600342240, ИНН 772880899852)
E-mail: smirnova170978@yandex.ru
Сайт: https://o-smirnova.com/
1. Общие положения
1.1. Данный документ является публичной Офертой Индивидуального предпринимателя Смирнова Ольга Владимировна, ОГРНИП 324774600342240, ИНН 772880899852 (далее именуемый - «Исполнитель») и содержит все существенные условия по оказанию услуг обучения на курсах, тренингах, семинарах, участия в семинарах, вебинарах, оказания психологических консультаций и пр. (в соответствии со статьей 435 и частью 2 статьи 437 Гражданского кодекса РФ).
1.2. Любое физическое лицо, посетившее сайт https://o-smirnova.com/ (Далее - Сайт), имеющее намерение приобрести услугу обучения на курсе, участия в тренинге, марафоне, вебинаре, мастер-классе, психологическую консультацию, коучинговую сессию и оплатить получение услуги, становится Заказчиком.
1.3. Термины и определения
Исполнитель - Индивидуальный предприниматель Смирнова Ольга Владимировна.
Заказчик - любое дееспособное физическое лицо, имеющее намерение оплатить услугу обучения на курсе, участия в тренинге, марафоне, вебинаре, мастер-классе, психологическую консультацию коучинговую сессию.
Сайт - информационный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу: https://o-smirnova.com/ и открытый для свободного доступа.
Сервисы сайта - интерфейс сайта, дающий возможность Заказчику самостоятельно выбирать и приобретать участие в курсе, Тариф, психологическую консультацию, получать персональные уведомления на электронную почту или телефон и пользоваться другими услугами.
Тариф - тип обучения на курсе, семинаре, тренинге или участия в мероприятиях, согласно ценовым и иным условиям, отраженным на Сайте.
Персональные данные - любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Мероприятия - мероприятия с очным участием Заказчика, онлайн мероприятия (вебинары, мастер-классы, семинары, марафоны, тематические курсы и пр.), проводимые Исполнителем в рамках оказания услуги по настоящему Договору.
Психологические услуги - консультации, тренинги, вебинары и другие формы оказания психологической помощи, предоставляемые Исполнителем Клиенту онлайн или очно.
1.4. Акцептом настоящей публичной Оферты является оплата Заказчиком услуг Исполнителя. С момента акцепта настоящей Оферты Заказчик считается ознакомившимся и принявшим все условия Договора в полном объеме.
1.5. Акцептуя настоящую Оферту, Заказчик также подтверждает, что ознакомлен и согласен с условиями "Политики обработки персональных данных" и "Политики использования файлов Cookies" Исполнителя, размещенных на Сайте Исполнителя по адресу https://o-smirnova.com/, которые являются неотъемлемой частью настоящего Договора.
1.6. Акцепт настоящей Оферты означает предоставление Заказчиком согласия на обработку его персональных данных в целях, указанных в Приложении №1 к Политике обработки персональных данных, в частности для:
- заключения и исполнения гражданско-правового договора (Цель 6);
- организации оказания психологических услуг (Цель 3, 5);
- информирования и взаимодействия (Цель 4);
- ведения кадрового и бухгалтерского учета (Цель 1).
1.7. Для целей оказания психологических услуг, требующих обработки специальных категорий персональных данных (сведений о состоянии здоровья), Заказчик дает отдельное добровольное информированное согласие на их обработку исключительно в пределах, необходимых для безопасного и эффективного оказания услуг, в соответствии с разделом 4 Политики обработки персональных данных.
2. Предмет Оферты
2.1. Предметом настоящего Договора является предоставление ИСПОЛНИТЕЛЕМ услуг обучения на курсе, проведения мероприятий и оказания психолого-педагогических услуг (далее, по тексту -- «Услуги», «Курс», «Мероприятие», «Консультация») для ЗАКАЗЧИКА.
2.2. Исполнитель предоставляет услуги по настоящему Договору в следующем виде:
2.2.1. Очное обучение на курсах, проведение мероприятий, семинаров, тренингов, мастер-классов, оказание психологических консультаций и дистанционные мероприятия с использованием трансляции в сети Интернет (обучение на курсах, проведение вебинаров, мастер-классов, семинаров, марафонов, коуч-сессий, оказание семейных и индивидуальных консультаций).
2.2.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять расписание и порядок предоставляемых услуг и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на сайте Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие.
2.3. Услуги по данному договору оказываются очно и дистанционно (онлайн), средствами телекоммуникации в сроки, указанные в описании выбранного предложения на сайте https://o-smirnova.com/.
3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель имеет право:
• Самостоятельно определять формы и методы оказания услуг, исходя из профессиональных знаний и опыта.
• Требовать от Клиента предоставления полной и достоверной информации, необходимой для оказания услуг.
• Отказать Клиенту в оказании услуг, если действия Клиента нарушают условия настоящего Договора, противоречат профессиональной этике психолога или создают угрозу безопасности Исполнителя.
• Переносить или отменять сессии, уведомив Клиента об этом не позднее, чем за 24 часа до начала сессии (за исключением случаев форс-мажора).
• Привлекать третьих лиц для оказания услуг, оставаясь ответственным за их действия.
• Использовать информацию о работе с Клиентом в анонимизированном виде в научных и образовательных целях и для супервизий.
• Изменять расписание и порядок предоставления услуг и условия настоящей публичной Оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий на Сайте Исполнителя не менее чем за один день до их ввода в действие.
3.2. Исполнитель обязан:
• Оказывать услуги качественно и профессионально, используя свои знания и навыки.
• Соблюдать конфиденциальность информации, полученной от Клиента.
• Предоставлять Клиенту информацию о методах работы, целях и ожидаемых результатах.
• Уважительно относиться к Клиенту, его ценностям и убеждениям.
• Своевременно уведомлять Клиента о переносе или отмене сессий.
3.3. Клиент имеет право:
• Получать качественную и профессиональную психологическую помощь или образовательные услуги.
• Получать информацию о методах работы, целях и ожидаемых результатах.
• Прекратить оказание услуг в любой момент, уведомив об этом Исполнителя.
• На конфиденциальность информации, предоставляемой Исполнителю.
3.4. Клиент обязан:
• Предоставлять полную и достоверную информацию, необходимую для заключения и исполнения Договора (контактные данные, реквизиты для оплаты и т.п.).
• Своевременно оплачивать услуги Исполнителя в соответствии с условиями настоящего Договора.
• Уважительно относиться к Исполнителю и соблюдать правила, установленные настоящим Договором.
• Не записывать аудио и видео сессий без предварительного согласия Исполнителя.
• Соблюдать конфиденциальность в отношении информации, полученной от других участников групповых занятий (если применимо).
• Не находиться в состоянии алкогольного или наркотического опьянения во время оказания услуг.
3.4.1. Клиент имеет право добровольно информировать Исполнителя об обстоятельствах, которые могут повлиять на процесс оказания услуг, включая, но не ограничиваясь:
- наличие обстоятельств, которые, по мнению Клиента, могут повлиять на эффективность и безопасность оказания услуг;
- свои пожелания и ограничения при получении услуг.
Клиент осознает, что непредоставление такой информации не влечет ответственности, но может повлиять на эффективность оказываемых услуг.
3.4.2. Клиент несет ответственность за предоставление достоверной и полной информации, необходимой для заключения и исполнения Договора.
В случае предоставления заведомо ложных сведений, препятствующих оказанию услуг, Исполнитель вправе отказать в оказании услуг с возвратом оплаты за вычетом фактически понесенных расходов.
4. Финансовые условия
4.1. Стоимость услуг Исполнителя определяется в соответствии с информацией, размещенной на Сайте Исполнителя по адресу https://o-smirnova.com/, и/или согласовывается Сторонами индивидуально.
4.2. Оплата услуг производится Клиентом путем перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный на Сайте Исполнителя по адресу https://o-smirnova.com/.
4.2.1. Исполнитель вправе предоставлять Клиенту промокоды, скидки или специальные условия оплаты. Условия действия таких промокодов, скидок или специальных условий оплаты определяются Исполнителем и доводятся до сведения Клиента в рамках рекламных акций или индивидуальных предложений.
Способы оплаты:
• оплата через платежную страницу ov-smirnova-consulting.payform.ru
• оплата банковской картой или по QR коду по реквизитам Исполнителя, указанным в договоре.
Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями существующих платежных систем.
4.2.2. Заказчик несет ответственность за правильность заполнения платежных реквизитов и своевременность оплаты. В случае неверного указания реквизитов или несвоевременной оплаты, Исполнитель не несет ответственности за задержку в оказании услуг.
4.3. Моментом исполнения обязательства Заказчика по оплате, а также заключением настоящего Договора считается зачисление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг согласно письму от 15.11.2021 № АБ-3-20/7479@ ФНС.
4.4. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок при отсутствии в письменном виде претензий Заказчика, направленных Исполнителю в течение 3 (трех) календарных дней по истечению срока оказания услуг. Претензии, направленные по истечении указанного срока, Исполнителем не рассматриваются.
4.5. Заказчик вправе осуществить оплату выбранной услуги в следующем порядке:
4.5.1. В порядке внесения 100 % предоплаты в размере стоимости выбранного тарифа до момента начала оказания услуг.
4.5.2. В ином порядке, если такой порядок оговорен на Сайте Исполнителя по адресу https://o-smirnova.com/ на момент оплаты услуги и заключения договора или самим Исполнителем во время проведения мероприятий.
4.6. В случае оплаты в рассрочку или по частям, несвоевременное внесение платежа является существенным нарушением договора, дающим Исполнителю право приостановить оказание услуг до момента погашения задолженности, либо расторгнуть договор в одностороннем порядке с удержанием фактически понесенных расходов.
4.7. В случае возврата денежных средств Заказчику, возврат осуществляется за вычетом фактически понесенных расходов Исполнителя, связанных с оказанием услуг (включая, но не ограничиваясь: стоимость предоставленных материалов, комиссию платежных систем, стоимость фактически проведенных консультаций и т.п.). Размер фактически понесенных расходов определяется Исполнителем самостоятельно на основании внутренней документации.
4.8. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке изменять стоимость услуг, публикуя новую информацию на Сайте по адресу https://o-smirnova.com/. Новая стоимость не распространяется на услуги, которые были оплачены Заказчиком до момента изменения стоимости.
5. Конфиденциальность
5.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность информации, полученной от Клиента в процессе оказания услуг.
5.2. К конфиденциальной информации относится любая информация, касающаяся личной жизни Клиента, его здоровья, финансового положения, профессиональной деятельности и т.д.
5.3. Исключениями из правила конфиденциальности являются случаи, предусмотренные законодательством Российской Федерации, в частности:
• Наличие реальной угрозы жизни или здоровью Клиента или других лиц.
• Поступление в адрес Исполнителя официального запроса от правоохранительных органов.
• Обязанность Исполнителя сообщить о совершенном или готовящемся преступлении в соответствии с законом.
5.4. Исполнитель вправе использовать информацию, полученную от Клиента:
а) В анонимизированном виде - в научных, образовательных целях и для супервизий;
б) Для рекламных рассылок и продвижения услуг - только при наличии отдельного согласия Клиента, которое может быть отозвано в любой момент.
5.5. Подробная информация об обработке персональных данных, включая использование файлов Cookies, содержится в "Политике обработки персональных данных" и "Политике использования файлов Cookies" Исполнителя, размещенных на Сайте по адресу https://o-smirnova.com/. Акцепт настоящей Оферты означает согласие Заказчика с указанными Политиками.
6. Обработка персональных данных
6.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных, размещенной на Сайте.
6.2. Заказчик дает согласие на обработку своих персональных данных в целях, указанных в Приложении №1 к Политике обработки персональных данных.
6.3. Обработка специальных категорий персональных данных (сведений о состоянии здоровья) осуществляется только при наличии отдельного добровольного информированного согласия Заказчика.
6.4. Заказчик вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное заявление по адресу электронной почты Исполнителя smirnova170978@yandex.ru или на почтовый адрес: бульвар Скандинавский, д. 5, корп./ст. 2, кв./оф. 167, г. Москва.
6.5. В случае отзыва согласия на обработку персональных данных, необходимых для оказания услуг, Исполнитель вправе расторгнуть Договор в одностороннем порядке с возвратом Заказчику неиспользованной части предоплаты за вычетом фактически понесенных расходов.
7. Ответственность сторон
7.1. Исполнитель несет ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору в соответствии с законодательством Российской Федерации.
7.2. Ответственность Исполнителя ограничена суммой, полученной им от Клиента за оказание услуг.
7.3. Исполнитель не несет ответственности за косвенные убытки Клиента, упущенную выгоду, а также за моральный вред.
7.4. Клиент несет ответственность за предоставление недостоверной информации, нарушение условий настоящего Договора и причинение ущерба Исполнителю.
8. Разрешение споров
8.1. Все споры и разногласия, возникающие между Сторонами по настоящему Договору, подлежат разрешению путем переговоров.
8.2. В случае невозможности разрешения споров путем переговоров, они подлежат рассмотрению в суде по месту нахождения Исполнителя в соответствии с законодательством Российской Федерации.
9. Срок действия договора и порядок его расторжения
9.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта оферты Клиентом и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.
9.2. Настоящий Договор может быть расторгнут по инициативе любой из Сторон в одностороннем порядке с письменным уведомлением другой Стороны за 7 дней.
9.3. В случае расторжения Договора по инициативе Клиента, Исполнитель возвращает Клиенту неиспользованную часть предоплаты за вычетом фактически понесенных расходов.
9.4. Исполнитель вправе расторгнуть настоящий Договор в одностороннем порядке в случае нарушения Клиентом условий настоящего Договора, в частности, при нарушении сроков оплаты услуг.
10. Форс-мажорные обстоятельства
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), таких как стихийные бедствия, эпидемии, военные действия, решения государственных органов и другие обстоятельства, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
10.2. Сторона, ссылающаяся на обстоятельства форс-мажора, обязана уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в течение 3 дней с момента их наступления.
11. Прочие условия
11.1. Настоящий Договор представляет собой полную договоренность между Сторонами относительно предмета настоящего Договора и заменяет собой все предыдущие договоренности, заявления и соглашения между Сторонами, как в устной, так и в письменной форме.
11.2. Если какое-либо положение настоящего Договора будет признано недействительным или не имеющим юридической силы, это не влечет недействительности или неисполнимости остальных положений настоящего Договора.
11.3. Во всем, что не предусмотрено настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
12. Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель: Смирнова Ольга Владимировна
ОГРНИП: 324774600342240
ИНН: 772880899852
Адрес регистрации: бульвар Скандинавский, д. 5, корп./ст. 2, кв./оф. 167, г. Москва
Контактный телефон: +79150669470
Адрес электронной почты: smirnova170978@yandex.ru
Банковские реквизиты:
Расчетный счет: 40802810301870003815
Наименование банка: АО "АЛЬФА-БАНК"
БИК: 044525593
Корреспондентский счет: 30101810200000000593
Дата публикации оферты: 09.12.2025
ИП Смирнова Ольга Владимировна